Présence est passé sur M6 dans Turbo, une émission exclusivement consacrée à l’automobile. Le thème du jour : comment rentabiliser son auto ? Laurent Lambrechts, Directeur de Clientèle en charge de la division automobile chez Présence vous présente les visites mystères après-vente en concession automobile.
Visionnez l’extrait du reportage diffusé le 19 novembre 2021.
Fort de ses 45 ans d’expérience sur le secteur et avec 31 marques automobiles clientes sur les trois dernières années, Présence offre une approche à 360° de l’expérience client et de la qualité dans les réseaux : enquêtes mystères, audits de standards, satisfaction clients ou encore Review Benchmark, notre outil de référence sur les avis clients.
