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14 avril 2025
Tour d’Europe des Avis : Avis clients dans l’Automobile en 2024
Tendance intelligence-artificielle-presence
12 février 2025
L’intelligence artificielle : entre fascination et crainte, que doivent retenir les marques ?
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23 janvier 2025
7 clés pour réussir votre stratégie axée expérience client en 2025
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24 juillet 2024
Étude Client Mystère : Tous les Avantages pour votre Entreprise
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12 juin 2024
ROI : l’impact de l’Expérience Client sur votre rentabilité
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16 mai 2024
Développer une Culture Client pour optimiser l’Expérience Client
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22 mars 2024
L’Intelligence Artificielle dans les Études Marketing : une Révolution ?
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18 janvier 2024
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13 décembre 2023
Définition du Client Mystère : Outil de l’Expérience Client
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23 novembre 2023
Mystery Shopping : Comment bien choisir votre Prestataire
Études Image mise en avant Blog
18 septembre 2023
Résultats du Smiling Report 2023 : sourire, accueil, ventes additionnelles