Blog PRESENCE

Suivez notre actualité, nos derniers conseils CX ou les tendances expérience client de votre secteur

Mystery Shopping etude-client-mystere-avantage-entreprise
24 juillet 2024
Étude Client Mystère : Tous les Avantages pour votre Entreprise
Stratégie ROI, return on investment performance measure from cost invested and profit efficiency, marketing cost to get campaign success concept, businessman invest money coin in ROI box to get return profit.
12 juin 2024
ROI : l’impact de l’Expérience Client sur votre rentabilité
Expérience Client Développer une Culture Client et booster l’Expérience Client
16 mai 2024
Développer une Culture Client pour optimiser l’Expérience Client
Actualité L’Intelligence Artificielle dans les Études Marketing une Révolution
22 mars 2024
L’Intelligence Artificielle dans les Études Marketing : une Révolution ?
Mystery Shopping Client Mystère les Critères Indispensables pour un Restaurant
18 janvier 2024
Client Mystère : les Critères Indispensables pour un Restaurant
Mystery Shopping Définition du Client Mystère outil de l’Expérience Client
13 décembre 2023
Définition du Client Mystère : Outil de l’Expérience Client
Mystery Shopping mystery-shopping-comment-bien-choisir-votre-prestataire
23 novembre 2023
Mystery Shopping : Comment bien choisir votre Prestataire
Études Image mise en avant Blog
18 septembre 2023
Résultats du Smiling Report 2023 : sourire, accueil, ventes additionnelles
Mystery Shopping Caisses automatiques bonne ou mauvaise stratégie pour les distributeurs-min
30 juin 2023
Passage en caisse : comment optimiser l’expérience de vos clients
Satisfaction Client indicateur de satisfaction
25 mai 2023
5 indicateurs de satisfaction client que vous devez absolument suivre
Satisfaction Client Comment améliorer la satisfaction des clients ?
25 mai 2023
Boostez la satisfaction de vos clients : astuces et stratégies gagnantes !